Cas d'étude - Développement de cabine connectée
Kiabi a révolutionné l’expérience en magasin avec le développement d’une cabine d’essayage connectée permettant aux clients de réserver des créneaux et d’appeler les vendeurs directement depuis la cabine.
- Client
- Kiabi
- Year
- Service
- Développement de cabine connectée, Application React, Backend Node.js, Socket.io
Overview
L’idée de la cabine connectée a émergé lorsque Kiabi a constaté qu’une interaction plus fluide entre le client et le vendeur pourrait améliorer l’expérience d’achat en magasin. Le projet a été conçu pour permettre aux clients de réserver des créneaux d’essayage, d’appeler les vendeurs et d’interagir via une interface numérique à l’intérieur de la cabine.
Kiabi a approché notre équipe pour concevoir une solution totalement décentralisée, avec une application React JS côté client et un backend en Node.js. L’interface pour les clients dans la cabine et celle pour les vendeurs ont été parfaitement intégrées, grâce à l’utilisation de Socket.io pour assurer la communication en temps réel.
- Développement de cabine connectée
- Frontend (React JS)
- Backend (Node.js)
- Socket.io
- Architecture décentralisée
XYNEA a fait un travail exceptionnel en développant notre cabine connectée, rendant l’expérience en magasin beaucoup plus interactive et moderne. L’intégration de Socket.io pour la communication en temps réel a été un vrai plus.
Responsable Innovation chez Kiabi
- Amélioration de la satisfaction client
- 25%
- Réduction du temps d’attente
- 50%
- Latence de communication
- 300ms
- Cabines actives
- 5